Elsat DISKUZNÍ FÓRUM

VojtaJ · Založen: 7.10.2008 Příspěvky: 10

Dobrý den.
Už několik dní se nám nedaří naladit programy HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 Cinemax 1,2 HD. Na Vašich stránkách internetových máte bohužel zastaralou informaci, podle které jsou HBO programy šířeny na frekvenci 370,00 MHz, na které jsou ale šířeny jen některé z výše zmíněných a jen v SD rozlišení. Na Vašem infokanálu v TV máte novější informaci, že HBO HD a ostatní výše zmíněné kanály jsou nyní šířeny na frekvenci 610,00MHz. Pokud ale na TV zadám vyhledávání explicitně na této frekvenci, televize nenajde ani jeden program.

PS. Máme LCD TV Philips s DVB-C tunerem a slotem s platnou kartou a až do minulého týdne nám všechny programy fungovaly normálně.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
V. Jákl

VojtaJ · Založen: 7.10.2008 Příspěvky: 10

Dobrý den.
Ještě bych chtěl dodat, že bydlíme v ČB na sídlišti Máj.

taipan · Zaslal: po říjen 09, 2017 1:58 pm Předmět:

Prověřím to. Ale předběžně v naladění DVB-C paketu č. 10 na frekvenci 610 MHz - kanál K38 nevidím problém, HBO HD i SD jsem sledoval během víkendu doma bez problémů a minulý týden jsem několikrát ladil televize a STB v kanceláři i na hlavní stanici a taky bez potíží, vše se naladilo normálně.

Nezařadili jste si doma do televizního rozvodu nějaké zařízení s tv modulátorem (např. klasické video), které by mělo výstupní kanál na stejné frekvenci - kanál K38 a tím docházelo k vzájemnému zarušení této frekvence?
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

VojtaJ · Založen: 7.10.2008 Příspěvky: 10

Dobrý den.
Program HBO HD se na začátku minulého týdne najednou přerušil uprostřed filmu a už nenaskočil. Stejně tak všechny ostatní kanály v tomto balíčku na této frekvenci. Na sestavě televize, videa atd. jsme nic neměnili už téměř rok. Několikrát jsme zkoušeli od začátku přeladit všechny programy TV najde vše, mimo paketu na frekvenci 610 MHz. Ani když jsme nastavili vyhledávání přímo na této frekvenci, TV nic nenašlo. Tváří se, jako kdyby byla frekvence prázdná.

taipan · Zaslal: út říjen 10, 2017 7:41 am Předmět:

Provedl jsem test zmíněné frekvence/kanálu 610 MHz. Naladění okamžité a zcela bez problému. Tady toho tedy už více nevymyslíme, nějaká chyba bude přímo u vás doma, odhaduju nějaké vf zarušení tohoto kanálu.

Kontaktujte naše zákaznické oddělení a domluvte si telefonicky návštěvu našich mechaniků s měřicím přístrojem. Tel. např. 385524088 a 385524086.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce