Elsat DISKUZNÍ FÓRUM

[Jef]

Zdravím, dotaz ohledně KTV i připojení k intrnetu. Dnes cca od 11:30 nefungují. Má někdo nějaké info? Již jsem volal, ale je to jako vždy o víkendu záznamník takže vím prd, jestli to někdo zprovozní. Díky.

[Jaroslav Interholz]

V Kaplici nejde kabelovka dnes od rána. Popravdě moc nechápu smysl záznamníku na poruchy,když to zřejmě o víkendu nikdo neřeší.

[Jef]

Jj o Kaplici se jedná. A ani zdejší despotický neomezený vládce Taipan s tím asi nic neudělá A zrovna o víkendu, to je k nas.ání !!

[Jaroslav Interholz]

Aha. já jen že u nás nešla kabelovka už v 8 ráno. To že zřejmě o víkendu nikdo nedrží službu mi přijde dost amatérský (sorry)

[stani]

To není jen v Kaplici, ale i v Č.B. - přijde víkend nebo svátek(y)a výpadky se neřeší...

[Jaroslav Interholz]

Tak se omlouvám. Teď to po celém dni začlo konečně jít

[Jef]

PLACENÁ TV...nějak to nemohu pochopit. Platím za služby, které nefungují... asi jsem se zbláznil.

[taipan]

Co se týče sobotního výpadku signálu na sídlišti Na Vyhlídce v Kaplici, podle mých informací od kolegy, který měl pohotovost a problém řešil, byl výpadek způsoben výpadkem napájení zdroje páteřní trasy na tomto sídlišti. Přičemž na 99% byl tento výpadek způsoben cíleně a úmyslně nějakým dobytkem, který "cvičil" jističem u elektroměru pro tento napájecí zdroj tak dlouho, až způsobil jeho kolaps. Kolega musel dovézt nový zdroj z ČB a vyměnit ho, což pochopitelně zabralo nějaký čas. Kdyby se někteří jedinci nechovali jako šmejdi a z nějakých těžko pochopitelných pohnutek neprováděli podobné sabotáže, mnoho podobných výpadků signálu a závad na technologii bychom si všichni mohli ušetřit. Jenže to jsou holt lidi, tedy "lidi", no...

Co se týče pohotovosti ve volných dnech (víkendy, svátky atp.), vždy drží službu některý z nás techniků a pro hlášení poruch je k dispozici tlf. záznamník, který si službu držící technik přehrává cca 3x denně a následně poruchy řeší. Tím způsobem, že na základě došlých vzkazů vyhodnotí příčinu a lokalizuje závadu a pak provede opravu. Některé věci je možno vyřešit v podstatě obratem, některé závažnější záležitosti (havárie technologie, porušené zemní kabely aj.) si pochopitelně žádají k vyřešení delší čas, což by měl každý soudný člověk chápat.

A co se týče záznamníku, pohotovost je řešena právě tímto způsobem, protože kdyby službu konající technik seděl na telefonu a nechal si spílat a řvát na sebe od lidí, již si potřebují na někom vylít zlost, nebylo by to asi příliš efektivní a z hlediska odstranění problému a závady by toho tento technik asi moc neudělal. Protože jak známo, nejde sedět jedním zadkem na dvou židlích.

Pozn.: Víkendová a svátková pohotovost je určena pro závažné poruchy většího rozsahu (jako byl např. tento v Kaplici). Pokud si ale někdo přiskřípne koaxiální kabel mezi dveře nebo mu ho překousne pes, případně si při luxování vyškubně konektor z televize, řeší se záležitosti tohoto typu pochopitelně až následně v pracovních dnech v čase k tomu určeném. Jsme taky jenom lidi.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

[Jef]

Díky, za reakci, co se dá dělat. Konkurenční boj? Asi.