strnda
Site Admin
Založen: 20.11.2006
Příspěvky: 22
Bydliště: České Budějovice
|
 Zaslal: po září 21, 2009 2:01 pm Předmět: Jak je realizováno připojení v bytě zákazníka? |
 |
|
Po předchozí domluvě v našem zákaznickém oddělení se technik dostaví ve sjednané době na místo provedení instalace. Veškeré nářadí a potřebný instalační materiál přiveze s sebou.
Po dohodě se zákazníkem technik provede rozbočení signálu kabelové televize a natažení potřebné kabeláže k místu, kde bude umístěn kabelový modem. Poté nainstaluje kabelový modem, ověří jeho funkčnost a provede nastavení počítače pro připojení do sítě Elsatnet (zákazník si může vybrat, zda chce počítač s modemem propijit přes síťovou kartu (Ethernet) nebo USB port). Zkontroluje či opraví nastavení prohlížeče a poštovního klienta. Ověří a předvede funkčnost připojení. Seznámí zákazníka s možností sledování přenesených dat a plateb. Nakonec podepíše spolu se zákazníkem smlouvu, předá zákazníkovi kopii nastavení a pokyny pro platby. Po zaplacení připojovacího poplatku a vratné kauce za modem (hotově technikovi) obdrží zákazník potvrzení o zaplacení.
Instalace u zákazníka trvá přibližně 40 – 80 minut, v závislosti na vzdálenosti kabelového modemu od přípojky a případném vrtání skrz zdi. |
|
FAQ
Hledat
Seznam uživatelů
Uživatelské skupiny
Registrace
Profil
Soukromé zprávy
Přihlášení
