Elsat DISKUZNÍ FÓRUM

[gandalf1000]

V poslední době se mi zdá, že se citelně zhoršil obraz u TV Prima.

[taipan]

Neuvedl jste vaše bydliště, předpokládám tedy, že jste z Č.B. V TKR Č. Budějovice je TV Prima šířena na nejnižším tv kanálu - SE 6 v pásmu VHF. Pokud se vám na ní zhoršil obraz, ukazuje to jednoznačně na závadu na kabelovém signálovém propojení. V takových případech se zhoršení obrazu na nejnižších kanálech vždy projeví nejvíc a nejdřív. Doporučuji zkontrolovat veškerou kabeláž v bytě (která souvisí s kabelovkou), případná poškození kabelů, uvolněné konektory, jejich právné zasunutí do zdířek, atp. Pokud na nic nepřijdete, kontaktujte naše zákaznické oddělení a objednejte se na opravu v bytě.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

[LTCB]

Bohužel musím potvrdit zhoršení obrazu u Primy, např. včera večer se často objevoval barevný "monoskop" - vypadávala barva.
Bydlím v Č.Budějovicích, u ostatních programů je vše v pořádku (kromě "zrnitější" Novy Cinema), takže závada v bytě by být neměla.

[taipan]

Hmm, tak u mě doma se rozhodně žádný takovýto problém na Primě neprojevuje a v kanceláři na kontrolní SONY taky ne. Takže bych doporučil obvyklou cestu - kontaktovat zákaznické oddělení, nahlásit nacionále, adresu a problém. Pokud bude volajících víc, můžou si pak kolegové snáze podle adres vytipovat případně postiženou oblast - může se jednat např. o nějaký vadný sekundární zesilovač pro celý blok atp.
Ale pozor - nesměšovat s jinými závadami a pseudozávadami, nebo z toho vznikne galimatyáš, z něhož se pak nedá odhadnout vůbec nic.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

[gandalf1000]

U mně už je to dobré. Bylo to v kontaktech v zásuvce.D9ky