Elsat DISKUZNÍ FÓRUM

[taipan]

Prosím o kontrolu a informaci, jestli už se ta Prima HD v Týně vzpamatovala. Ajťák z Liky si myslí, že by už měla fungovat, ale nemám to jak jinak ověřit. Děkuji.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

[feeta]

Bohužel je situace pořád stejná. Prima HD nejde obraz ani zvuk, ale jde EPG. Zkoušel jsem znovu i přeladění, ale nepomohlo.

[taipan]

Díky za informaci, včera jsem si to též ověřil, byl jsem v Týně osobně na HS. S ajťákem jsem včera večer opět komunikoval, pořád na tom dělá, ale nedaří se přijít na to, v čem může být problém
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

[feeta]

Tak už Prima HD jde. Nemusel jsem ani znovu přelaďovat.

[taipan]

Díky za ověření, technik z Liky mě včera informoval, že příčina problému byla konečně nalezena a mí kolegové, kteří byli včera služebně v Týně , mi funkčnost Primy HD též potvrdili.

Problém nakonec nebyl na technologii na HS v Týně, nýbrž přímo na DCM (Digital Content Manager) na HS v ČB, což je v podstatě mozek celé digitální nabídky. Potíž je v tom, že došlo k samovolnému a zcela nahodilému přepsání jednoho parametru bez zjevné příčiny. Technici od dodavatele mi sdělili, že u digitální technologie k takovým jevům občas dochází (koneckonců jsou to počítače) a víceméně nikdo neví proč. Když se na toto dotazovali přímo u výrobce (dříve Scientific Atlanta, nyní Cisco), dostalo se jim odpovědi, že se jedná o "vliv kosmického záření"

Každopádně za výpadek se omlouváme. Bohužel není dobrou zprávou, že změny a přesuny na satelitní platformě Skylink, z níž též nabíráme některé programy jakožto z distribuční trasy, budou ještě pokračovat v noci na 25. 2. Čili se bohužel dá očekávat, že nějaké potíže a výpadky opět nastanou. Můžu jen slíbit, že se je budeme snažit vyřešit co nejdříve to půjde.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce