Elsat DISKUZNÍ FÓRUM

taipan · Zaslal: so květen 11, 2013 4:26 pm Předmět:

Asi nějaký krátkodobý výpadek signálu z distribučního satelitu Thor. My jsme o víkendu s ničím nic nepáchali Smile

_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

mimacka · Založen: 31.3.2012 Příspěvky: 6

mimacka · Založen: 31.3.2012 Příspěvky: 6

Ještě malý dodatek,dnes 4.srpna 2013 v poledne vypadnul v Týně na analogu program Spectru,Halmark a slovenská 1, jako tradičně nechybí časté výpadky na AXN s tradyčním rozpadem obrazu na kostičky až po několika minutové výpadky s nápisem ZAKÓDOVANÝ KANÁL !
Tolik jenom pro upřesnění pro technickou podporu,až se bude nudit,tak se na to zase pojedou podívat (možná) jako tradičně .

taipan · Zaslal: ne srpen 04, 2013 10:55 pm Předmět:

A co takhle místo jalového naříkání raději poskytnout nějaké konkrétní rellevantní informace, z nichž by se dalo vyjít a případně na něco se zaměřit? Například byl u vás tedy ten náš technik? Co zjistil nebo nezjistil? O jakých konkrétních programech se tady bavíme? A v jakém formátu? V analogu, DVB-C, DVB-T? Že především v analogovém formátu, zvláštním v tomto letním bouřkovém období, občas dojde k nějakému výpadku programu, není nic divného, například po silné bouřce začátkem minulého týdne. Dnes odpoledne byla taky bouřka, zatím nevím, co kde v kterém městě případně způsobila, ale tyto věci řešíme následně vždy co nejrychleji to jde. Pokud je u vás nějaký problém se signálem, má to nějakou příčinu, kterou je potřeba najít a vyřešit. Ale touto formou to půjde těžko.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

mimacka · Založen: 31.3.2012 Příspěvky: 6

mimacka · Založen: 31.3.2012 Příspěvky: 6

[quote="mimacka"]

taipan · Zaslal: po srpen 05, 2013 10:10 pm Předmět:

Tak to už je lepší. Dnes odpoledne byla v Týně provedena kontrola a oprava nefunkčních programů s tímto výsledkem:

- všechny programy v digitálním formátu DVB-C i DVB-T fungují normálně. Včetně Barrandova, kde je pouze nutno přeladit příslušnou předvolbu. Viz dřívější informace v Infoservisu i zde:
http://info.elsat.cz/index.php?akce=detail&den=2013-6-24

- všechny popsané výpadky v analogové nabídce byly způsobeny včerejší bouřkou. Zvláště místně přijímané programy v analogovém formátu jsou na silný déšť a vítr poměrně značně háklivé, neboť jednak se programy nezpracovávají po paketech, nýbrž každý zvlášť, a zadruhé zpětný převod z DVB-S či DVB-C do analogu je technologicky komplikovaný a při kritických signálových stavech více náchylný na zatuhnutí zařízení.
Navíc včera silným vichrem došlo k poškození jedné z přijímacích parabol a též k havárii receiver/dekodéru na Universal Channel, který bude nutno dovézt od provozovatele z Prahy, neboť jej nelze držet skladem.

Resumé: všechny programy byly dnes opět zprovozněny, vyjma Universalu, z výše zmíněných důvodů. Tento bude zprovozněn zítra nebo ve středu.

Každopádně vzhledem k výše zmíněnému je třeba vzít na vědomí, že analogová nabídka je již víceméně historická záležitost, je a bude mnohem náchylnější k podobným výpadkům technologie (z více důvodů). Proto kdo chce sledovat programy pokud možno nerušeně, měl by ve svém vlastním zájmu uvažovat o kabelovém digitálním formátu DVB-C, kde k výpadkům dochází minimálně, a analog používat spíše již jen jako nouzový zdroj signálu.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

mimacka · Založen: 31.3.2012 Příspěvky: 6

taipan · Zaslal: út srpen 06, 2013 8:17 am Předmět:

Jak jsem již uvedl, k občasným výpadkům některých programů, zvláště v analogové nabídce, někdy dochází a docházet bude, nejde to úplně eliminovat. Není to jen počasím, k výpadkům dochází i z jiných důvodů, počasí je jen nejčastější příčina. Ale protože naprostá většina programů je v síti vysílána ne jen jednou, ale dvakrát, třikrát i čtyřikrát, v různých formátech, včetně HD, téměř vždy aspoň v jednom formátu ten který program funguje a lze ho tak sledovat.
Podle vašich popisů (hlavně rozpad obrazu) se mi ale stejně zdá, že u vás je ještě nějaký další, lokální problém se sigálem, a to nejspíš na kabelovém signálovém přívodu, buď přímo v bytě, nebo na přívodu z rozvodnice na chodbě. Kvalita kabelového propojení až do televizoru je zváště u digitálního signálu zásadní věc, pokud je někde závada, hlavně chybovost signálu se okamžitě zhorší a výsledkem je "kostičkování" nebo až úplný výpadek obrazu/zvuku. Určitě si kabeláž doma pořádně zkontrolujte - případná poškození kabelu (zvířata, nábytek), kvalitní upevnění konektorů na kabelech, správné zasunutí konektorů do zdířek, ve vašem případě bych se zaměřil i na to, jestli rozbočení do jednotlivých televizí je v pořádku, atd. Tyto věci jsou z nějakých 90 - 95% právě příčinou popisovaných potíží. Pokud sám svépomocí nic neodhalíte, může být závada buď skrytá nebo mimo byt. V takovém případě ale nepište nic sem, nevolejte na záznamník, to nemá smysl. Telefonicky kontaktujte přímo naše zákaznické oddělení a domluvte se, aby k vám zajeli přímo do bytu naši mechanici s měřicím aparátem a signál pořádně zkontrolovali. Jinak to nikam nepovede.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

mirajih · Založen: 24.7.2012 Příspěvky: 2

Dobrý večer,
mám dotaz, proč u ČT sport není v analogové nabídce v Týně dostupný Teletext, který tam vždy byl. Je to asi poslední měsíc, kdy teletext není Sad

.
S pozdravem

taipan · Zaslal: ne září 22, 2013 8:10 pm Předmět:

http://info.elsat.cz/index.php?akce=detail&den=2013-9-20
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce

SaFaP · Založen: 4.3.2010 Příspěvky: 12

Dobrý den, v analogu jde minimálně od včera večer místo ČT Very Happy

/Art program ČT1 HD.

feeta · Založen: 11.1.2009 Příspěvky: 36 Bydliště: Týn nad Vltavou

Dobrý den,

od včerejšího večera cca 22:20 nejde v Týně ani kabelová televize kompletně (všechny programy v digitálu hlásí "Není signál") ani internet. Závadu jsem ještě večer nahlásil na záznamník.

Protože jsem zatím nezaznamenal žádnou změnu, zkouším pro jistotu i tuto cestu. Potěšilo by mě (a určitě nejen mě), pokud by se povedlo problém odstranit ještě během dneška.

Petr Strouhal

feeta · Zaslal: ne leden 05, 2014 11:53 am Předmět:

Kabelovka i internet v Týně už funguje. Děkuju i za ostatní uživatele.

taipan · Zaslal: ne leden 05, 2014 11:02 pm Předmět:

Měl jsem dovolenou, nemám žádné bližší informace, ale zítra zjistím, o co se jednalo. Předpokládám ale zase nějaký problém s napájením hlavní stanice elektřinou, na sídlišti Hlinky jsou výpadky bohužel dost časté. Ve firmě jsem dneska zahlédl havarovanou UPS a počítač na Infokanál z Týna, to by tomu nasvědčovalo.
_________________
taipan, technik ELSAT s.r.o.
Zdejší neomezený despotický vládce